Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Versandgeschäft und den Internetvertrieb

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Verkäufe und Lieferungen der Global Office Systems GOSG GmbH Deutschland (nachfolgend: Global Office Systems)
im Rahmen des Versandgeschäftes und des Internetvertriebes erfolgen an Unternehmer
im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliche 
Sondervermögen nach Maßgabe der folgenden allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen 
(nachfolgend: Lieferbedingungen), welche Sie durch die Erteilung des Auftrages oder der
Entgegennahme der Lieferung anerkennen. Sofern Privatkunden an diesem Webshop oder
dem Versandgeschäft teilnehmen, erkennen sie die vorliegenden AGB ausdrücklich an.
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Käufer.

1.2 Entgegenstehende und/oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers
finden Global Office Systems gegenüber keine Anwendung. Dies gilt auch dann, wenn Global Office Systems jenen
Bedingungen nicht ausdrücklich widerspricht.

1.3 Der Verkauf und Versand von Global Office Systems Produkten erfolgt ausschließlich innerhalb Europas.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Alle Angebote von Global Office Systems sind freibleibend, es sei denn, wir geben eine bindende 
Gültigkeitsdauer an. Mit Bestellung der Ware erklären Sie verbindlich, die bestellte Ware erwerben 
zu wollen. Die Bestellung der Ware kann per Telefon, über das Internet, per Telefax oder per Brief
erfolgen.

2.2 Der Vertrag kommt mit der Annahme dieser Bestellung durch eine schriftliche
Auftragsbestätigung zustande oder die Ware wird dem Kunden übergeben bzw. an ihn versendet.
Die Schriftform ist durch die Zusendung eines Fax oder einer Email erfüllt.

2.3 Öffentliche Äußerungen von Global Office Systems, Anpreisungen oder Werbung des Herstellers der
gelieferten Waren oder dessen Gehilfen, dienen nur der Bestimmung der Waren, sind nur
annähernd maßgeblich und stellen keine Beschaffenheitsangaben dar, soweit sie nicht ausdrücklich
schriftlich als verbindlich bezeichnet sind.

2.4 Zwischen dem Katalog-, Online- sowie Marktgeschäft kann es zu Sortiments-
und Preisabweichungen kommen.

2.5 Sie sind verpflichtet, Global Office Systems unverzüglich jegliche Änderung des Namens bzw. der Firma,
der Rechtsform, des Wohn- und Geschäftssitzes bzw. der Rechnungsanschrift sowie
der Bankverbindung oder der Zahlungsmodalität mitzuteilen. Hierzu kontaktieren Sie uns per
Email oder über unsere kostenfreie Servicerufnummer.

§ 3 Liefer und Leistungsvereinbarung

3.1 Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie von Global Office Systems schriftlich bestätigt
werden. Eine Auslieferung der Ware erfolgt erst nach Überprüfung und Freigabe Ihrer Kundendaten.
Global Office Systems behält sich das Recht vor, von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten, wenn eine
Freigabe Ihrer Kundendaten nicht erfolgt.

3.2 Im Falle des Lieferverzuges hat Global Office Systems nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten.
Global Office Systems ist berechtigt, im Falle von ihr nicht zu vertretender Liefer und Leistungsverzögerungen
die Lieferung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer Frist von einem Monat
hinauszuschieben oder wegen des nicht erfüllten Teils ganz oder teilweise vom Vertrag
zurückzutreten. Global Office Systems hat im letzteren Fall den Vertragspartner unverzüglich zu informieren.
Global Office Systems ist darüber hinaus zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt.
Der Vertragspartner ist im Falle der nicht zu vertretenden Leistungsverzögerung berechtigt vom
Vertrag, unter Berücksichtigung vereinbarter Fristen, zurückzutreten.
Bei Lieferverzug, den Global Office Systems zu vertreten hat, haben Unternehmer unter
Ausschluß von Schadenersatzansprüchen nur das Recht zum Rücktritt vom Vertrag.
Die Rücknahme von Falschlieferungen (nur im Originalzustand) ist Unternehmern nur bei
Reklamation innerhalb von einer Woche möglich.
Für Verbraucher gilt die Frist des Widerrufs und Rückgaberecht.

3.3 Mit der Übergabe der Ware an Sie geht die Gefahr auf Sie über.
Verzögert sich die Lieferung aus von Ihnen zu vertretenden Gründen, so geht die Gefahr beim ersten
Lieferversuch auf Sie über.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Versandgeschäft und den Internetvertrieb

§ 4 Preise

4.1 Alle Preise sind als Nettopreise (exklusive Mehrwertsteuer) in Euro ausgewiesen
und schließen bei einem Bestellwert von mindestens 40,00 Euro netto die Versandkosten ein.
Liegt der Bestellwert unter 40,00 Euro netto, fallen zu Ihren Lasten Versandkosten in Höhe von
5,00 Euro netto an, die wir Ihnen zusätzlich in Rechnung stellen.
Lieferungen erfolgen zu den vereinbarten Preisen. Wird kein Preis ausdrücklich vereinbart,
so gilt die aktuelle Preisliste von Global Office Systems.

4.2 Sie erhalten zusammen mit der Ware eine Rechnung über die gelieferte Ware und
gegebenenfalls die Versandkosten, den Mindermengenzuschlag sowie die Nachnahmegebühr.
In Einzelfällen behält sich Global Office Systems das Recht vor, die von Ihnen angefragte Lieferung nur gegen
Voraus- oder per Nachnahmezahlung durchzuführen.
Über eine solche Entscheidung werden Sie rechtzeitig informiert.
Alle Forderungen sind bei Übergabe der Ware fällig.

4.3 Der Rechnungsbetrag wird zum Fälligkeitstermin entweder per Einzugsermächtigung
eingezogen, ist per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto von Global Office Systems
zu zahlen oder wird per Nachnahmebetrag direkt von Ihnen entrichtet.

4.4 Global Office Systems ist berechtigt, für jede Mahnung nach Eintritt des Verzugs ein Entgelt von 7,50 Euro
netto zu erheben. Für jede zurückgereichte Lastschrift erhebt Global Office Systems ferner ein
Dienstleistungsentgelt in Höhe von 10,00 Euro netto.

4.5 Der Käufer ist zur Aufrechnung oder Minderung nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche
rechtskräftig festgestellt worden sind oder unstreitig sind. Teillieferungen und Teilleistungen
können gesondert in Rechnung gestellt werden.
Ist der Käufer Verbraucher, so gelten die Einschränkungen hinsichtlich seines Rechts auf
Minderung nicht.

4.6 Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben die Liefergegenstände im Eigentum von Global Office Systems.

§ 5 Gewährleistung, Untersuchungspflicht

5.1 Mängelansprüche Ihrerseits setzen voraus, dass Sie die Ware nach der Annahme
umgehend überprüfen. Global Office Systems müssen Mängel unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage
nach Rechnungsausstellung mitgeteilt werden. Verborgene Mängel müssen Global Office Systems
unverzüglich nach ihrer Entdeckung mitgeteilt werden. Soweit die Ware mit einem Mangel
behaftet ist, ist Global Office Systems nach eigenem Ermessem zur für Sie kostenlosen Beseitigung
des Mangels oder ersatzweisen Lieferung mangelfreier Ware berechtigt.

5.2 Global Office Systems übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch ungeeignete, unsachgemäße
oder fehlerhafte Lagerung, Verwendung, Inbetriebnahme, Behandlung oder Einbau durch Sie
oder durch natürliche Abnutzung entstehen, sofern die Schäden nicht von Global Office Systems zu vertreten sind.

5.3 Der Käufer ist im Falle einer Mängelrüge verpflichtet, das defekte Gerät bzw. Teil zur
unverzüglichen und möglichst reibungslosen Behebung des Mangels auf eigene Gefahr,
verbunden mit einer genauen Fehlerbeschreibung, Angabe der Modell und Seriennummer
auf dem der Lieferung beigelegten Begleitschein, sowie einer Kopie des Kaufnachweises
mit dem die Ware geliefert wurde, an Global Office Systems oder an die von Global Office Systems benannte
Service-Stelle einzusenden. Solange der Käufer diesen Verpflichtungen nicht nachkommt,
kann er keine Nachbesserung, Wandlung oder Minderung verlangen.

5.4 Ab dem Zeitpunkt des Gefahrenüberganges gewährt Global Office Systems Ihnen eine zweijährige
Garantielaufzeit. Es gelten zudem die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

5.5 Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte ist ausgeschlossen.

5.6 Ist der Käufer Unternehmer, berühren Mängelrügen die Fälligkeit des Kaufpreisanspruches
nicht, es sei denn, ihre Berechtigung ist durch Global Office Systems schriftlich anerkannt und rechtskräftig
festgestellt. Die Unternehmer betreffenden Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377
HGB bleiben unberührt.

5.7 Der Käufer hat alle erforderlichen und zumutbaren Maßnahmen zu ergreifen, um Schäden
durch die Verwendung der erworbenen Produkte zu verhindern oder zu begrenzen.

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§ 6 Haftung

6.1 Global Office Systems haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Soweit Global Office Systems eine grob
fahrlässige oder vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung
auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Global Office Systems übernimmt keine Haftung bei Arbeitsausfall und/oder Mehrkostenaufwand auf 
Kundenseite aufgrund eines Garantiefalles oder bei Nichteinhaltung der Lieferzeit , die auf
die Verantwortung Dritter zurückzuführen ist.

6.2 Jeder Kunde hat alle angemessenen Maßnahmen zur Schadensabwehr zu ergreifen.

6.3 Für den Verlust von Daten und deren Wiederherstellung haftet Global Office Systems nur wenn dieser
Verlust nicht durch angemessene Vorsorgemaßnahmen des Käufers, insbesondere die
Anfertigung von Sicherungskopien aller Daten und Programme, vermeidbar gewesen wäre.

6.4 Der Haftungsausschluss und die Haftungsbegrenzung nach vorstehenden Absätzen
gilt auch für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer sowie Erfüllungsgehilfen von Global Office Systems.

§ 7 Rückgabe- und Widerrufsrecht

7.1 Sofern Global Office Systems nach Absprache mit dem Käufer eine Warenrücksendung aus Kulanz
akzeptiert, ist diese unter Verwendung der von Global Office Systems vergebenen Rücksendenummer in
ausreichender Transportverpackung bzw. im Original-Karton an Global Office Systems zurückzusenden.

7.2 Ist der Vertragspartner Verbraucher, kann er seine auf den Abschluss des Vertrages gerichtete
Willenserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen, sofern die Ware
unbenutzt, unbeschädigt und in einwandfreier Originalverpackung ist.
Die Frist beginnt erst, wenn der Verbraucher diese AGB als Belehrung über sein Widerrufsrecht
erhält. Der Widerruf ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware zu erklären.
Es genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. der Ware an Global Office Systems.
Diverse Arten von Tests gelten als Benutzung der Ware und solche Ware kann somit weder
zurückgegeben noch widerrufen werden.

7.3 Warenrücksendungen werden ausschließlich nur akzeptiert, wenn diese vorab bei Global Office Systems
gemeldet wurden. Eigenhändige Warenrücksendungen ohne vorherige Absprache werden
weder akzeptiert noch haftet Global Office Systems für die Ihnen entstanden Kosten.
Für die Einhaltung der 14-Tage-Frist, gemäß Rechnungsstellung, genügt die rechtzeitige
Kontaktaufnahme mit Global Office Systems.

7.4 Bei einem Bestellwert bis zu 150 € trägt der Vertragspartner die Kosten der Rücksendung.

7.5 Bei Mängeln eines Teiles eines Setangebotes, behält sich Global Office Systems das Recht vor, dieses
nur vollständig zurückzunehmen und zu vergüten. Ein Anspruch auf Teilentschädigung besteht nicht.

§ 8 Datenschutz

8.1 Global Office Systems behandelt Ihre persönlichen Daten stets vertraulich. Nachfolgend erhalten Sie
einen Überblick, wie Global Office Systems, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, Ihre Daten verwendet.
Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unseren Bestimmungen
unter Datenschutz

8.2 Die personenbezogenen Daten, werden zum Zwecke der Vertragsabwicklung, einschließlich
etwaiger Bonitätsprüfungen gespeichert. Mit Ihrer Zustimmung, werden wir Ihre Daten nutzen,
um Sie aktuell per Post oder E-Mail über andere Produkte von Global Office Systems zu informieren, die Ihr
Interesse finden könnten. Ebenfalls werden Ihre Daten an Unternehmen der Global Office Systems Firmen-
gruppe weitergeleitet, um Ihnen Informationen und Marketingangebote zukommen lassen zu
können. Außerdem sind wir berechtigt, personenbezogenen Daten zu Inkassozwecken weiterzuleiten
und behalten uns Mitteilungen an Auskunfteien (z.B. Schufa), Gerichten und zuständigen Behörden
ausdrücklich vor.

8.3 Eine Einwilligung in die Speicherung Ihrer Daten oder Ihre Verweigerung erfolgt konkludent im
Falle der schriftlichen, telefonischen oder elektronischen Bestellung.
Sie können Ihre Einwilligung, auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen. Hierzu
kontaktieren Sie bitte unsere Service-Hotline oder informieren Sie uns per Email. Sie können jederzeit
Ihren akuellen Status erfragen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Versandgeschäft und den Internetvertrieb

§ 9 Eigentumsvorbehalt

9.1 Global Office Systems behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren und Leistungen bis zur vollständigen
Bezahlung aller aus der Geschäftsverbindung gegenüber dem Käufer entstandenen oder noch
entstehenden Forderungen, gleich welcher Art und welchen Rechtsgrundes, vor. Bei laufender
Rechnung gilt das vorbehaltene Eigentum als Sicherung der Saldoforderung.
Ist der Käufer Verbraucher, so behält sich Global Office Systems das Eigentum an den gelieferten
Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.

9.2 Der Käufer hat Global Office Systems unverzüglich von Eingriffen Dritter oder einer Pfändung durch Dritte
betreffend unserer Warenlieferungen schriftlich zu informieren. Die Kosten, die zum Schutz der
Rechte von Global Office Systems erforderlich sind, hat der Käufer zu tragen, soweit diese nicht von dem
Dritten zurückgefordert werden können

§ 10 Höhere Gewalt

10.1 Ungeachtet der Vorschriften in Ziffer 6 (Haftung) ist Global Office Systems nicht verantwortlich oder haftbar für
jegliche Störung oder Verzögerung der Erfüllung irgend eines Teiles dieses Vertrages, die auf
Ereignissen beruht, die Global Office Systems nicht zu verantworten hat, einschließlich Streik. Sollten diese
Ereignisse nachhaltig andauern, haben Global Office Systems und der Käufer das Recht, durch Erklärung des
Rücktritts gegenüber der jeweils anderen Partei mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurückzutreten,
ohne dass jegliche Ansprüche auf Ersatz bestünden.

§ 11 Allgemeine Bestimmungen

11.1 Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine sonstige Bestimmung
im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein, wird hiervon die Wirksamkeit aller
sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame
Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der
unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

11.2 Global Office Systems übernimmt keine Haftung für Schreib- und/oder Druckfehler.

11.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hamburg. Global Office Systems ist jedoch
berechtigt, Sie an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.